多達35億人雖然可以獲得管道供水，但其設施不完善或服務質量十分不好。特別是在80%世界人口居住的發(fā)展中國家。水凈化處理設備認為供水服務質量需要從多方面進行評判：持續(xù)性、水的質量、水壓、服務提供方對用戶投訴的處理等。

供水持續(xù)性

在大部分發(fā)達國家，持續(xù)供水是理所當然的事情，但在許多發(fā)展中國家，這仍是一個嚴重的問題，有時只能保證每天幾小時甚至每周數天的供水。據估計，發(fā)展中國家的半數人口只能獲得斷斷續(xù)續(xù)的供水。

水質

飲用水質量的鑒別分微生物層面和物理化學層面。水質的參數多種多樣。對公共供水系統(tǒng)來說，水資源至少進行過消毒——大部分是通過氯化消毒或紫外線消毒；有些水資源還需進一步的處理，特別是地表水。

水壓

由于儲水系統(tǒng)位置的不同，水壓也會有所分別。位于地下的儲水管水壓較高，因此在出水口都會安裝一個降壓器。在一些設施不完善的地方，水壓可能過低并導致出水量不足；或是水壓過高，導致水泵破裂并造成水的浪費。城市地區(qū)供水系統(tǒng)的水壓一般通過加壓水箱將水抽入水塔，并依靠重力維持水壓；或是單純通過水處理廠或中繼泵站的水泵控制。

一個鐵制主管道可能穿過很深的峽谷并保持同樣的額定水壓，但分配到每個用戶家中的水壓會因靜水壓力（每高10米降低1巴）的存在或高或低。因此對于1個100英里（30米）高的丘陵來說，住在山腳用戶的水壓會比住在山頂的用戶高3巴。